都2022年了。今年你家影院有升級改造計劃嗎？
據統計，在國內一萬二千多家影院中，有近40%是2010年—2015年期間建成的，當中大部分建設標準不高，有的甚至是非標影院。經過10年左右的經營，和觀影消費訴求的變化，除一部分影院已改造之外大都面臨著必須重裝升級的現實。另外，接下來每年新建影院也將保持一定的增速。
之所以提出這個問題，是因為當前我國影院發展已面臨全新的市場格局，新一輪洗牌在所難免。如何獲得競爭優勢、如何應對主業收入下滑的局面，相信是所有影投人、影院經理人不能回避的一場考試。
當然，也有不少影院率先在做這方面的嘗試，有的結合新的放映技術開展新的經營模式，有的在多業態引進和布局方面進行著探索，有的在打造特色環境方面取得了經驗，有的在影院空間挖潛方面取得了成功。
這些改造項目已不是個例，影院尋求轉型之道，有目的的改造升級，是影院經營者和專業規劃設計師一直在思考和實踐的課題。
國內知名影院設計師、liwork創始人李立先生是為數不多的、在勇于探索影院設計如何為影院經營服務方面頗有心得的專家。他針對不同影院的訴求和現場條件，不再局限于常規的功能及產品組合上了，而是積極地開展改造，加入了一些新的運營項目，從消費者訴求出發，提供新的體驗式服務，在空間的表現上也大膽突破，形成特色。就在近日艾維影視傳媒舉辦的“2022影院設計與影院經營創新融合”線上直播論壇中，以“影院經營與設計的咬合關系”為主題進行了演講，從他的演講中或許我們可以獲得啟發，為“在時代的發展中，影院經營與設計之間該如何建立更好的關系？”這個問題找到答案。
設計在源頭上就要和運營相互交流溝通
影院對經營現狀的突破離不開設計，一個良好的設計師與經營者的關系互動和對行業發展的洞察，才能保障一個好的經營未來。大部分業主因為租賃的原因只是和裝飾設計師互通，李總因此表達了自己的良好愿景——希望影投公司可以在影院的規劃時期從建筑規劃著手創新，并和建筑師，室內設計師建立新型的委托關系，這樣才能充分發揮影院設計者的創新和突破。
影院要在后疫情時代快速恢復，必須突破影院觀影功能的外延，其中影院特色的體現和經營模式的轉型和拓展就是著力點。因此，李總稱之為運營與設計的互相咬合。
李總認為理想的影院運營——CGV首爾龍山總店就是運營與設計結合的優秀案例。CGV總店不但有專業高檔的影廳，而且在業態引進和空間設計布局方面有著成功的實踐。他們有專業的非票經營團隊，背后有完整的供應鏈和強大的研發，運營團隊，各業態與影廳放映相得益彰。同時，獨特的空間規劃設計創造出高效的差異化經營和增值服務。
（圖片來源：Liwork UME影城重慶金沙店）
李總另外做過的兩個項目則展現了其推廣的PARK CINEMA模式，第一個是長春電影樂園，他在其中做了很多體驗式業態，整個影院被主題公園化了，很可惜這個項目最終沒有得到實現。第二個是重慶龍湖天街的UME影城，這個影院所在的商業綜合體是國內第一個將軌道交通和商業綜合體相結合的商業空間，在調查了周圍環境后李總的設計團隊順勢以火車站為主題建設了影院，將售票處做成了車廂，vip廳則設計成可通往兩個廳的車廂，通過了主題化設計創造了影城的文化和商業氛圍，并且還與多個與火車有關的文化ip做了合作。
這些案例體現了一個好的影院經營要實現的四點目標——呈現完美的視覺效果，品牌要樹立自己的獨特視覺；一流的放映服務和軟性服務，使得軟性服務和放映服務具有同等的重要性；充滿吸引力的銷售業態，提升賣品競爭力；良性的運維成本和難度，兼顧美觀性和實用性。這四點運營目標都需要和設計相咬合才能達到。
影院經營與設計要直接交流，解決問題
在影院建造之初就能夠實現運營和設計的咬合只是一個良好的愿景，對于那些需要改造的影院來說最重要的是設計師和經營者要對市場的精準分析和獨到把控，關鍵是能夠直接和深入地交流和溝通，也要發揮設計師的能動和創新。李總根據自己的工作體會，提到了需要注意的一些問題。
（圖片來源：Liwork）
從設計師角度而言，首先是對整體運營模式的無效把控，這指的是設計師在動線和布局就做出了錯誤的分析，這就會導致整個項目變成悲劇；二是專業化程度不夠導致的失誤，設計師與服務人員很少接觸，在運營細節上專業化程度容易欠缺；三是過度追求效果，造成對運維難度和成本的成倍增加；四是不切實際的探索性設計，有些設計師會盲目性地進行設計，最后造成項目浪費了很多資源；最后的問題則是設計很少和運營直接交流，這樣對區域民生的罔聞只會導致項目喪失活力。
就運營團隊而言，有以下幾個問題。一是傳統銷售以外的無能為力，很多影院運營團隊在爆米花、可樂這樣的傳統項目上很有能力，但卻難以把控新的運營項目；二是缺少溝通和調研，影院運營團隊自己也要多了解區域客戶特點；三是任性的二次設計和二次裝飾，設計師對項目有著自己的把控，但影院在經營中因為缺乏前期溝通，往往會破壞掉之前的規劃。例如原本設計了昂貴的石材，但在運營時卻在石材上張貼廣告，最后造成不必要的浪費。
（圖片來源：Liwork UME影城上海新天地店）
關于設計與運營成功咬合能達到的驚人效果，李總的不少改造項目就是不錯的案例。他在和運營人員溝通后，將上海新天地UME影城的Onyx廳原來的放映間改成了包廂，并且配上了獨特的通道，滿足了新天地周邊業主闔家包場觀看的實際需求。
成功的規劃設計和空間開發，受到觀眾的認可，自然是影院主業的延伸；為影院進行業務拓展提供了更大的可能性。這些網紅影院的成功都離不開經營與設計的成功咬合，兩者的深度融合才能最終實現影院提供更多消費場景、貼心服務，促進總體增收，最終實現后疫情時代競爭力和效益的提升。
總結
李立先生用自己的多年實戰經驗和精彩案例多角度地說明了影院經營與設計咬合的必要性和其中具體問題，相信所有影院人都可以從中獲得啟發。
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