1、維修協議 2007-6-5 甲方: 乙方:北京神韻騰達科技發展中心 雙方經過友好協商,就乙方售出的日立硬盤的維修服務達成如下共識:一、 保修產品范圍乙方向甲方提供維修的產品種類為日立硬盤,乙方對其提供給甲方的所有型號的產品提供維修服務。
2、二、免費保修期限乙方向甲方承諾,對其提供的產品從交貨日期開始免費保修期為:(1) 服務器硬盤叁年(其中第一年免費保換,第二、三年有償保修)。
(資料圖)
3、(2) 臺式機硬盤和筆記本硬盤為一年。
4、(3) 筆記本硬盤為13個月(4) 三、 免費保修范圍內的確定:有以下六種情況之一者,乙方不負責保修:(1)產品外觀損傷;(2)電路控制板出現斷裂;(3)產品的任何標簽被損壞;(4)用戶自行拆開或改動;(5)產品電路部分有燒毀的痕跡;四、 保修流程:甲方按乙方提供的格式填寫《日立硬盤維修申請單》傳真給乙方負責維修人員確認,確認時間為1個工作日。
5、經確認為乙方所銷售后,甲方把故障件和《日立硬盤維修申請單》送或發到乙方指定的維修地點;2、乙方收到故障件后,必須經過日立公司提供的測試軟件測試后,確實屬于產品質量問題,由乙方負責收取,如有等同容量產品,須在3-7個工作日內予以解決。
6、3、故障件換回時,由乙方通知并送或發到甲方指定地點,甲方有關人員憑收貨單據領取。
7、如果收貨單據丟失,必須由甲方出具加蓋公章的證明方可領取。
8、4、如果因為廠家停產等原因不能換修原型號的硬盤:(1)免費更換相當同等容量、性能的硬盤(2)收費升級成更高容量或性能的硬盤,收費標準雙方協商;(3)期限不超過二周。
9、五、 保修范圍外的維修細則乙方定期提供有償維修的收費標準,經雙方協商確認后生效。
10、六、 協議的有效期 本維修協議在乙方產品保換、保修期內有效。
11、七、 本協議未盡事宜由雙方友好協商解決。
12、 甲方: 乙方: 委托代表人簽字: 委托代表人簽字: 蓋章: 蓋章。
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