人民網北京7月29日電 （記者孫紅麗）7月28日，國家衛生健康委員會“一切為了人民健康——我們這十年”系列新聞發布會第十二場在北京召開。北京協和醫院院長張抒揚出席發布會，就黨的十八大以來北京協和醫院醫改成效進行介紹。
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創建首個國家級罕見病會診中心
在提高診療水平以及發揮國家醫學中心的作用方面，張抒揚表示，近些年來，北京協和醫院牽頭全國罕見病診療協作網，使得三級防控體系建立并正常運行，創建首個國家級罕見病多學科會診中心，進一步縮短診斷時間，診療費用也進一步下降。
張抒揚介紹，2010年，北京協和醫院成立了門診疑難病會診中心，將多學科協作診療模式從病房延伸至門診，12年來相繼開設了胰腺、垂體、代謝性骨病等34個專業組，診治疑難患者近1.2萬人。針對復雜疑難疾病的特點，協和積極采取科內向上轉診、科間轉診、開設聯合門診等多種方式，想方設法地讓患者少掛號，減少多次折返，來解決患者掛號難問題。
另外，北京協和醫院還承擔了國家級罕見病注冊登記平臺、罕見病國家重點實驗室和國家的轉化醫學中心，全力從臨床上發現問題，經過科學研究以及臨床轉化，應用到臨床當中，建立全國罕見病診療研的支撐體系。
“病人需要什么、績效就考核什么”
為推動現代醫院管理制度的落地，國家衛生健康委等六個部門開展了建立健全現代醫院管理制度的試點工作。北京協和醫院作為試點醫院，建立了維護公益性、調動積極性、保障可持續的運行機制。
張抒揚介紹，北京協和醫院深入推進人事薪酬和績效考核改革，注重醫院的內控管理，建立了決策、執行和監督相對分離，行政和技術兩條線管理的工作機制。
另外，北京協和醫院較早探索和建立了公益導向的激勵機制，按照“病人需要什么、績效就考核什么”的原則，實施“綜合+單項+KPI”考核模式。臨床上的考核重點突出醫療質量、病人安全、患者滿意度，把這些指標的權重加重加大。管理工作的考核突出他們的服務效能，重點考核工作業績、科室滿意度，將行政管理轉變以臨床為中心的創新服務。
“病人需要什么，我們就努力做好什么”
在落實醫藥分開、醫耗聯動、醫聯體建設等一系列改革過程中，張抒揚表示，北京協和醫院是自覺地發揮著表率作用。
“病人需要什么，我們就努力做好什么。”張抒揚介紹，北京協和醫院成立了患者服務中心，來積極推動分時段就診、集中預約、診間結算、檢查檢驗結果互認，為患者提供更有溫度、更加便捷、更加安全的醫療服務。
2021年3月，北京協和醫院獲批北京市首家互聯網醫院，7月發布了全國首部互聯網醫院管理技術規范，目前已經有41個專科1300多名醫生線上診療，實現了線上咨詢、線上診療、藥品配送到家。還積極開展“5G+醫療健康”試點工作，開展智能分診、復診預約等線上線下一體化服務，自主研發手機APP和院內自助服務機，推動“指尖就醫”。努力實現“全國人民上協和”到“全國人民問協和”的轉變。
張抒揚指出，2021年，北京協和醫院又獲批高質量發展試點醫院和國家醫學中心，將建設世界一流醫院和國家醫學中心作為貫穿醫院“十四五”時期的總體發展目標，明確“一院多區全網絡”發展布局，加強重點領域引領性科技攻關，解決尚未解決的臨床重大問題，更好地服務于國家醫學，護佑人民群眾生命健康。
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