本報北京11月2日電（中青報·中青網記者 胡寧 劉世昕）在今天的北京市疫情防控工作新聞發布會上，北京市委宣傳部對外新聞處處長田偉介紹，近來由于人機不符、數據誤差等原因，部分市民群眾反映被限制進京管控措施“誤傷”，影響了行程安排，對此深表歉意。北京將進一步暢通完善救濟渠道。
他提示，針對近期部分市民群眾反映，被限票或調整賦碼狀態后撥打12345市民服務熱線存在占線等問題，“北京12345”微信公眾號也是重要的受理渠道，24小時都有人值守，隨時處理、收集信息。
收到市民群眾的申訴信息后，有關部門會立即啟動申訴復核機制，逐人開展數據核查核驗。經核驗確無異常的，會及時調整賦碼狀態、解除進京購票限制；存在異常情況的，將于48小時內向申訴人反饋結果。
11月2日0時至11時，北京新增4例本土新冠肺炎確診病例。截至此時，本輪疫情北京市累計報告本土病例35例，其中兩例為無癥狀感染者。
新增確診者是來自同一家庭的四人，現住昌平區天通苑北街道天通苑北二區（現已劃為中風險地區）。其中一位確診者曾作為次密接進行集中隔離，10月27日14:50解除隔離。據通報，10月23日至28日，該男子核酸檢測結果均為陰性。但在10月31日進行、11月1日報告結果的核酸檢測中，結果為陽性。
11月1日，昌平區采集該居民一家5人的鼻咽拭子，經檢測4人核酸陽性，包括該男子的妻子、母親、女兒。兒子的情況目前尚未有最新通報。其中，妻子在花家地實驗小學朝來校區工作，兒子就讀于陳經綸中學分校東湖灣校區。這是本輪疫情北京首次報告與學校相關的感染者。
目前，朝陽區共18所學校暫時停課。朝陽區第一時間對確診病例工作和兒子就讀的兩校采取臨時管控措施，所有師生、相關人員原地不動。同時，因10月30日患者曾到來廣營鄉臨時疫苗接種點接種新冠疫苗加強針，故除上述兩校停課外，10月30日下午在來廣營鄉臨時疫苗接種點的接種人員所涉及的朝陽區其他16個學校也全部采取臨時停課措施，復課時間待后續檢測情況確定。
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